Central de Suporte

Para cadastrar um ticket, você deve clicar no avatar e em sequência Central de Suporte.



Para realizar a abertura do ticket clique em
Você será direcionado para a seguinte tela:




Em tipo determine a sua solicitação, se é uma duvida, sugestão, etc.
Em Menu informe onde esta a sua necessidade, como no menu de vendas, estoque, etc.
Em Sub-Menu informe qual tela você precisa de auxilio, na tela de ajuste de estoque, notas fiscais de compra, etc.
Em Descrição nos informe detalhadamente qual a sua necessidade, com o maximo de informações.
Por fim, clique em
Após a abertura do ticket, o mesmo será encaminhado a equipe do suporte,
onde você pode acompanhar na mesma tela de abertura.


Obrigado,
Até a próxima.