NFe de Devolução
Nossa plataforma facilita todo o processo de emissão de Nota Fiscal Eletrônica de Devolução,
para que essa tarefa não se torne um problema dentro da sua empresa.
Atenção
Para emitir Nota Fiscal Eletrônica de Devolução, você deve previamente configurar determinadas informações em:cadastro de emitente
cadastro de tributações
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e entre em contato com nosso suporte para auxiliarmos nas devidas configurações.
O sistema permite o envio de NFE de devolução para o seu fornecedor e a NFE de devolução do cliente para você.
Abaixo será mostrado como emitir uma devolução ao Fornecedor.
Para emitir uma devolução de cliente para sua empresa, clique aqui.
Para emitir uma NFe, no módulo de vendas, vá na linha correspondente da venda
e no sub-menu 'Ações' selecione a opção Gerar NFe.
Você será direcionado para a seguinte tela:
Na tela acima você irá configurar todas as informações para a emissão da NFe.
Campos/Passos Importantes
Deve-se atentar a alguns campos durante a emissão da NFe.Na lista com os produtos, verifique se o CFOP está preenchido corretamente.
Ainda na lista de produtos, verifique o campo Imposto/Tributação foi preenchido corretamente.
Após o preenchimento de todas as informações necessárias, clique em 'Confirmar'.
Após esses passos, retorne para a tela de vendas, vá no sub-menu 'Ações' e selecione
a opção Editar Dados NFe, no campo Finalidade NFe, selecione a opção Devolução/Retorno
e informe o número da Chave Referenciada da NFe de origem, que nossa plataforme lhe
retorna, conforme imagem abaixo.
Confirme as informações e você será direcionado para a seguinte tela:
Nesta tela você deve conferir todas as informações novamente, afim de não emitir uma nota fiscal com dados errados.
Para conferir as informações, passe por todas as abas com atenção.
Por fim, basta clicar em 'Transmitir NFe ao Sefaz' para que nossa plataforma emita a nota fiscal.
Caso haja alguma rejeição na transmissão da nota, entre em contanto com nosso suporte que ajudaremos você.
Devolução do cliente para a empresa
Para emitir a NFE de Devolução é necessário estar configurado as tributações de devolução padrão.
Em vendas, na venda do cliente que está devolvendo a mercadoria, selecione a ação 'Gerar Nfe Devolução'
Você será redirecionado para a seguinte tela:
Nessa tela você deve selecionar a mercadoria devolvida e os Dados Adicionais se tiver,
e depois clicar em 'Gerar nota de devolução'
Nesse momento o sistema irá criar uma nova venda, e gerar uma NFE de Devolução com o item selecionado.
Agora é só clicar em Transmitir NFE.
Vídeos
Obrigado,
Até a próxima.