SAC
No módulo de vendas, é possível inserir um SAC(Serviço de Atendimento ao Consumidor).
Para inserir o SAC, na tela de vendas clique em SAC.
Como mostra a imagem

Clique em Ações, para cadastrar os Status do SAC

Clique em Inserir, informe o nome do status do SAC

Agora clique em 'Ações', 'Empresas'

Insira o nome da empresa(Ecommerce/Marketplace/Loja Física) que foi aberto o SAC.
Após o cadastro do Status e da Empresa, cliquem em Inserir para cadastrar o SAC.

Insira as informações do SAC.

Após confirmar o SAC, ficará como Situação Pendente

Para alterar o status, cliquem em 'Modificar' e informe o status e o motivo da mudança em OBS.

Para finalizar o SAC, cliquem em 'Modificar' e informe a data de finalização e altere o status para finalizado.

Vídeo
Obrigado
Até a próxima.